/343/ 203-19-28
Екатеринбург, Народной воли, 25, офис 112
 

Системы экстренной связи 2013г.

 


Новая разработка ООО «ТЕЛЕСЕН» 2013 г.

1.  Назначение: система 2го уровня, для организации дуплексной работы терминалов экстренной связи (ТЭС) на территории населенного пункта, муниципального образования (МО), предприятия.

2.  Архитектура: клиент-сервер.

3. Технологическая платформа (ПО): гибрид ВКС-ГТС.

4. Задачи:
- прием аудио-видео сигналов от ТЭС;
- передача аудио-видео сигналов на ТЭС;
- запись событий;
- распределение сигналов по службам: Call center, ЕДДС 112, ГРУОВД, МЧС, ССМП и т.д.
- передача сигналов управления, оповещения, и т.д.
- управление дополнительными коммерческими сервисами:
• распределение информации Digital signage;
• управление выводом информации с информационного портала (МО);
• контроль работы платежных терминалов (в случае их установки в ТЭС) и т.д.

5. Транспортная среда:
- ВОЛС; ШПД, GSM, ГТС: исходя из доступности и качества вида связи, СЭС и ТЭС в ее составе, самостоятельно, на основе встроенного АПК, определяют способ доступной связи и организовывают ее. Связь организовывается по алгоритму убывания возможностей от дуплексной аудио-видео связи до аналогового телефонного сигнала. Связь должна функционировать в любом случае при минимально возможном варианте.

6. СЭС взаимодействует с:
- Call center верхнего уровня: может использоваться собственная Call center служба 2го уровня);
- ЦОД верхнего уровня (может создаваться путем масштабирования первичного АТК СЭС);

7. Стоимость: определяется исходя из требований технического задания и включает:
- ПО ядра СЭС - серверная часть;
- ПО операторов Call center, дежурных служб - клиентская часть 1;
- ПО ТЭС - клиентская часть 2;
- оборудование: рекомендуется закупать готовым комплектом с последующим самостоятельным масштабированием;
- услуги: монтаж или шеф монтаж, пуско-наладка, обучение.

Комментарии по часто задаваемым вопросам:
1. Закупаем терминалы экстренной связи (ТЭС), но как их использовать не знаем?

ТЭС являются конечным устройством в составе систем экстренной связи. Самостоятельно ТЭС, как правило, не функционируют. ТЭС устанавливаются в состав действующей прототипов СЭС, что ей может являться или в составе вновь создаваемой выделенной СЭС, ЕДДС. 
С 2013 г. требования к СЭС, ТЭС в ее составе существенно выросли. В связи с этим ООО «ТЕЛЕСЕН» разработало принципиально новую технологическую платформу СЭС основанную на создании самостоятельной, выделенной бюджетной СЭС способной интегрироваться в существующие территориальные инфраструктурные системы, не зависящей от состава их аппаратных и программных средств.

2. У нас стоит CCTV ITV (Secures, Bosch и т.д.), можно ПО CCTV использовать в качестве ядра СЭС?

Раньше так и делали, экономя на ПО и дописывая по возможности ПО систем CCTV. Сейчас так делать не рекомендуем - это пройденный, тупиковый этап малоразмерных отечественных СЭС.